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体育在线bet365 “无限经开”便民综合服务平台项目启动

点击量:   时间:2019-07-13 15:55

  张家口新闻网讯1月11日,经开区举行“网上经开、身边政府”工程“无限经开”便民综合服务平台项目启动仪式。该项目让“便民服务”真正落到实处,是我市“便民服务”深化改革的重要开端。

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  图为工作人员展示 “无限经开” APP软件。邵俊琴 马佳琦 何欣怡 摄

   “无限经开”项目集线上群众办事服务平台、响应中心人工协助、移动协同办公平台、线下实体办事大厅四位一体,以解决问题为导向,有效解决了体制内部办公方式网络化不协调,不顺畅的问题;群众和企业诉求渠道杂、不能及时有效传递到合适部门办理的问题;群众和企业在网上找政府办事渠道乱、功能单一的问题。

  目前,通过构建网上办公系统,实现了经开区全区70家单位,1517名工作人员内部协同办公、单位间电子化快速传文、减少全区非涉密性文件的纸质传阅,提升了全区办公效率。

  同时,该项目推进了政务便民服务系统建设,“一网通办”实现优化升级。其中线上群众办事服务平台从群众多方需求出发,集网上审批、社保医保、民政服务、医疗卫生、教育服务、监管服务、投诉建议、涉税办税等功能于一体。响应中心30余名驻场服务人员,及时收集、反馈基层群众意见建议,与政府部门及时沟通,从而形成良性互动。通过线上群众办事服务平台与响应中心人工协助,为老百姓提供便民热线服务与在线政务接单服务,更加便捷地处理群众生活中遇到的问题与政务服务中存在的困难。

  (李丽华殷桂利张晓东)


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